sosyal veri

‘Sosyal Veriyi’ Anlamlandırmak >> Markalar Müşteriyi Dinliyor, Peki Müşteriyi Anlıyor mu?

Sosyal Veriden anlam çıkarmak için sosyal ağlardan elde edilen verilerin üzerine oturup biraz düşünmek gerekir. Birçok marka bu konuda “Sosyal Dinleme” tekniğini benimsemiş durumda: Büyük Verinin (Big Data) sosyal medyadaki karşılığı Sosyal Veridir (Yazının birinci bölümü şurada).   Markalar sosyal medya pazarlamasında hızla Sosyal Veriye odaklanıyor. Ancak, Sosyal Veriyi katma değere dönüştürmek için müşteriyi dinlemek …

‘Sosyal Veriyi’ Anlamlandırmak >> Markalar Müşteriyi Dinliyor, Peki Müşteriyi Anlıyor mu? Devamı »

Sosyal Medya Yönetiminde Kullanıcıların Davranışı Değil, Niyeti Önemli

Sosyal medya iletişiminde kullanıcıların davranışına bakarak reaktif olmayın, kullanıcıların niyetini anlayarak proaktif olun. Markaların sosyal medyada başarılı olması için Sosyal Verilerin gizemini çözmesi gerekiyor. Sosyal Veriyi iyi kullanan markalar, kullanıcıların niyetini anlayarak kriz yönetiminde proaktif oluyor, doğru kampanyalar ve cevaplarla hedef kitleyi “on ikiden vuruyor”. (7 Eylül 2012 – Türk İnternet’te yayınlanan yazım)   Popüler …

Sosyal Medya Yönetiminde Kullanıcıların Davranışı Değil, Niyeti Önemli Devamı »

Sosyal Veriyi Anlamlandırmak: Markalar Müşteriyi Dinliyor, Peki Anlıyor mu?

24 Eylül 2012 (Türk İnternet’te yayınlanan yazım) Sosyal Veriden anlam çıkarmak için sosyal ağlardan elde edilen verilerin üzerine oturup biraz düşünmek gerekir. Birçok marka bu konuda “Sosyal Dinleme” tekniğini benimsemiş durumda: Büyük Verinin (Big Data) sosyal medyadaki karşılığı Sosyal Veridir. Bu makalenin ilk bölümünü Sosyal Medya Yönetiminde Kullanıcıların Davranışı Değil, Niyeti Önemli – 1 başlığı …

Sosyal Veriyi Anlamlandırmak: Markalar Müşteriyi Dinliyor, Peki Anlıyor mu? Devamı »

Exit mobile version