Şirketlerin yüzde 88’i dijital dönüşümü başlattı ama müşteri tarafı eksik. Altimer Group’un ikinci “Dijital Dönüşüm Durum Raporu”na göre, dijital pazarlamaya yatırım yapan firmaların yalnızca yüzde 25’i müşteri portföyünü