Yeni Medya Çağında İtibar Yönetimi >> Bir video oyunu bir şirketi nasıl batırdı? Mass Effect 3 ve Electronic Arts’ın PR Kabusu
Bioware’in geliştirdiği Mass Effect video oyunu serisinin ilk bölümü 2007 yılında çıktığında, “sinematik anlatımlı oyunlar” alanında çığır açmış ve geniş bir müşteri kitlesini kendine çekmişti. Ancak, 2012 yılında serinin finali piyasaya çıktığında beklenen başarıyı yakalayamadı. Bu başarısızlık, oyunu geliştiren Bioware ile finanse eden Electronic Arts (EA) için sosyal medyada bir itibar krizine dönüştü. Mali sıkıntıya …