Dijital Pazarlamada Büyük Veri Yeterli Değil – 1 >> Müşteri kazanmak için istatistikler yerine “bağlama” odaklanın

Youtube kuşağı istatistiklerle kategorize edilmeyi sevmiyor. İçinde yaşadığımız dijital yakınsama çağında müşteriler klasik pazarlama değil, empati ve kişisel ilgi istiyor. Ancak müşterilerle sıcak bir ilişki kurmak da çağrı merkezinde gülümseyerek konuşmak anlamına gelmiyor. Müşteri kazanmak ve müşteri bağlılığını artırmak için onları iyi tanımamız gerekiyor. Oysa Büyük Verinin gücünü balon gibi şişiren makalelerde anlatılanların tersine, bunu …

Dijital Pazarlamada Büyük Veri Yeterli Değil – 1 >> Müşteri kazanmak için istatistikler yerine “bağlama” odaklanın Devamı »