sosyal medya

Sosyal Medya Yönetimi Popülist Yöntemlerle Yapılmaz: Kuzuloğlu’nun Phorm Makalesi Üzerine – 1

30 Ekim 2012 (Türk İnternet’te yayınlanan yazım) Bayramdan önce, internet kullanıcılarından tepki gören bir marka, sosyal medyada güçlü bir gazeteciyi kullanarak imajını olumluya çevirmeye çalıştı. Ancak, acemice yürütüldüğü izlenimi yaratan kriz yönetimi çabası, beklenen sonucu vermek bir yana, ters tepti.   Araya giren bayramdan önce, internet kullanıcılarından tepki gören bir marka, sosyal medyada güçlü bir …

Sosyal Medya Yönetimi Popülist Yöntemlerle Yapılmaz: Kuzuloğlu’nun Phorm Makalesi Üzerine – 1 Devamı »

Şirketler Sosyal Medyayı Neden iyi Yönetemiyor?

Yapılan en önemli hatalardan biri de geleneksel PR şirketlerinin dijital PR departmanlarını geleneksel PR’ın basit birer uzantısı olarak görmesidir. Oysa sosyal medyanın artık bağımsızlığını ilan etmesi gerek. Bu konuda yapılan hataları video oyun sektörünün en büyük oyuncularından biri olan uluslararası bir şirketin Mart ayında yaşadığı global iletişim krizi üzerinden örneklemeye çalışalım. Bu kriz, ilgili şirketin bir …

Şirketler Sosyal Medyayı Neden iyi Yönetemiyor? Devamı »

Sosyal Medya Yönetiminde Kuru Takipçi Sayısı Yeterli Değil

08 Haziran 2012 – Türk İnternet’te Yayınlanan Yazım Bugün Türkiye ve dünyada Twitter veya web sitesi takipçi sayısını uzmanlarla anlaşarak veya özel otomatik yazılımlar kullanarak yapay yollarla yükseltmek mümkün. Bu da kısa vadede o kişinin popülerliğini arttırarak reklam geliri gibi doğrudan kazançlar sağlıyor. Oysa bu kişilerin asıl yaptıkları, sosyal medyayı haksız rekabetle suiistimal ederek piyasayı …

Sosyal Medya Yönetiminde Kuru Takipçi Sayısı Yeterli Değil Devamı »

LinkedIn de “Sosyal Medyacı” oldu, takipçi peşine düştü

Artık LinkedIn’de bağlı olmadığınız kişileri de takip edebileceksiniz Şimdilik LinkedIn’in seçtiği belirli sayıdaki kişiyi takip etme hakkınız var ama olay bununla sınırlı değil. Asıl konu, sosyal medyada üslup moderasyonu ve özdenetim yoluyla internette ifade özgürlüğünün korunması… LinkedIn, “Twitter formatına mı, yoksa Google+ formatına mı geçeyim?” derken, aslında sosyal ağların kimlik sorununa değiniyor. Sosyal ağlarda özgürlük …

LinkedIn de “Sosyal Medyacı” oldu, takipçi peşine düştü Devamı »

Sosyal Veriyi Anlamlandırmak: Markalar Müşteriyi Dinliyor, Peki Anlıyor mu?

24 Eylül 2012 (Türk İnternet’te yayınlanan yazım) Sosyal Veriden anlam çıkarmak için sosyal ağlardan elde edilen verilerin üzerine oturup biraz düşünmek gerekir. Birçok marka bu konuda “Sosyal Dinleme” tekniğini benimsemiş durumda: Büyük Verinin (Big Data) sosyal medyadaki karşılığı Sosyal Veridir. Bu makalenin ilk bölümünü Sosyal Medya Yönetiminde Kullanıcıların Davranışı Değil, Niyeti Önemli – 1 başlığı …

Sosyal Veriyi Anlamlandırmak: Markalar Müşteriyi Dinliyor, Peki Anlıyor mu? Devamı »

Gelecekonline’dan “Konuma Dayalı Sosyal Teknoloji Haberciliği” atılımı

Gelecekonline okurları, sitenin Android ve mobil web uygulamasını kullanarak en yeni teknoloji etkinliklerini, cihaz kampanyalarını, haberleri ve duyuruları lokasyon bildirimi ile bizzat paylaşabilecekler. Gelecekonline, sosyal medya haberciliğinde dünyaya öncülük eden yeni yaklaşımı ile, haber sayfalarını okurların akıllı telefon ve tabletlerden yaptığı lokasyon destekli paylaşımlara açıyor. Böylece bir fuara katılan Gelecekonline okurları Android’le ilgili son gelişmeleri …

Gelecekonline’dan “Konuma Dayalı Sosyal Teknoloji Haberciliği” atılımı Devamı »

Zuckerberg: Facebook mobil uygulamasını HTML 5 yapmakla hata yaptık

Zuckerberg, Facebook mobil uygulamasını HTML 5 yapmakla büyük hata ettik dedi. Facebook mobilin Android versiyonu yolda. Doğrusu iyi olur. HTC Sensation XE 1,5 ghz çift çekirdekli telefonum bile Facebook mobili açar açmaz ısınmaya başlıyor, kasıyor. HTC Sense Ice Cream Sandwich güncellemesi olduğu için ve diğer uygulamaların telefonu böyle yormadığını bildiğimden sorunun HTC’den kaynaklanmadığını biliyorum. Facebook …

Zuckerberg: Facebook mobil uygulamasını HTML 5 yapmakla hata yaptık Devamı »

Sosyal Medya Yönetiminde Kullanıcıların Davranışı Değil, Niyeti Önemli

Sosyal medya iletişiminde kullanıcıların davranışına bakarak reaktif olmayın, kullanıcıların niyetini anlayarak proaktif olun. Markaların sosyal medyada başarılı olması için Sosyal Verilerin gizemini çözmesi gerekiyor. Sosyal Veriyi iyi kullanan markalar, kullanıcıların niyetini anlayarak kriz yönetiminde proaktif oluyor, doğru kampanyalar ve cevaplarla hedef kitleyi “on ikiden vuruyor.”   Popüler kültürde yerleşmiş bir söz vardır: En iyi savunma …

Sosyal Medya Yönetiminde Kullanıcıların Davranışı Değil, Niyeti Önemli Devamı »

Exit mobile version